政策资讯协会

仁怀:创新政府网站建设管理工作取得实效

来源:贵州省人民政府网    发布时间:2016-07-13 15:18:54

  一是全新改版政府主网站,建设“仁怀市人民政府公众信息网站群”。对政府门户网站进行全新改版,建设了“仁怀市人民政府公众信息网站群”,含“仁怀市人民政府公众信息网” 主网站和各乡镇(街道)、市党群系统、市政府各工作部门子网站。改版后的网站共包含了解仁怀、信息公开、政民互动、网上办事、公共服务、游在仁怀、投资仁怀和百姓话题等8大栏目,下属子栏目近400个。同时,还共享了政务服务中心查询平台接口,方便市民在网上了解办事流程、下载办事表格、查询办事状态等。新版市政府公众信息网主站已于去年11月初正式上线,网站群也将于近期全面上线。改版后的网站用直观有效的导航方式,让百姓切实体会到政府网站服务的实用性和便捷性,拉近与政府网站的距离,更加贴近了公众需求,提高了便民服务水平。

  二是加强政府网站的日常维护,规范运行机制。加强了该市政府网站的日常维护和信息发布工作;制定和落实了“书记市长信箱、百姓话题、网上服务”等在线服务栏目的更新和办理机制;及时对全市性重大活动进行了跟踪报道,基本形成科学合理的运行维护机制,信息数量和服务内容明显增加,内容更加充实,在线服务的规范性、准确性、及时性得到了有效提高。2014年,该市政府网站累计发布各类新闻稿件8000余篇,平均每天发稿20余条,共制作平安仁怀、仁怀群众路线网、仁怀民生监督网、仁怀创卫网等18个特色专题。“网上办事”发布该市政府24个部门63项行政审批许可和服务项目的办事指南,提供了办事表格下载,同时始终坚持“以公开为原则、以不公开为例外”原则规范信息公开,网站总访问量700余万人次,平均每天访问近2万人次,人民群众对该市政府网站的认可度、满意度不断提高。

  三是提高网站书记市长信箱信件、百姓话题留言管理效能。针对书记市长信箱信件和百姓话题留言办理工作的监督管理,提高信件办理工作效率,缩短信件办理时间,书记市长信箱信件采取了从前台写信到后台受理、办理(直接、转办、呈办、督办)、退回、申请延时、回复的电子化和网络化,百姓话题留言采取电话或仁怀信息管理中心群通知方式,部门在3个工作日内直接在网站上给予回复,受到了乡镇(街道)、市直部门的高度评价,民众反映较好。2014年,“书记市长信箱、在线咨询”等互动栏目,共收到信件220件,回复处理216件,信件办结率达98% 。“百姓话题”留言1280条,调查核实应处理420条(因部分留言为不属实等留言),实际回复处理408条,回复率达97% 。同时从去年7月份起开始创办《舆情周报》,每周三出版一期,内容涉及时政要闻、政策解读、百姓关注和外媒看仁怀等四个栏目,编辑出版共24期。

  四是加强政府网站信息网络安全保障体系。进一步规范和完善新闻稿件审核工作体制机制,严格按照“谁审核、谁负责,谁发布、谁负责”的原则,一律坚持“专题专审、专人专审、头条重审”规定,杜绝新闻内容“假、大、空”和不规范现象。该市各乡镇(街道)、各部门实行一把手负责制抓好政府信息公开工作。同时重点完成市政府网站安全监测升级工作,对各乡镇、市直各部门网站应用系统进行了全面的安全检查和风险评估,强化技术防范措施和人员保密教育,提高网络安全事件的异常发现能力和数据分析能力,顺利通过有关部门对该市信息网络安全工作的检查,确保了政府网络和各应用系统安全、稳定、有序运行。

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